Resolución 046-DPE-DGT-DNAPL-046-2014 (Negativa de apertura de cuenta por presunta implicación en delito)

Abstract

Se acepta el caso de un ciudadano que requirió abrir una cuenta en el Banco de Machala, sin lograr acceder debido a que el Consejo Nacional de Control de Sustancias Estupefacientes y Psicotrópicas, Consep, no tenía actualizada su información y en esa el afectado constaba como presunto culpable de un delito. Al resolver el caso, la Defensoría, determina que la denominada política "Conozca a su cliente" que consiste en revisar el pasado judicial de las personas que solicitan cuentas, no aporta con criterios objetivos para la vinculación o desvinculación de clientes sino que lo deja a la subjetividad de las instituciones del sistema financiero. En tal virtud se exhorta al Banco de Machala a proceder a la apertura de una cuenta bancaria conforme a la solicitud del peticionario, y a la Superintendencia de Bancos y Seguros revise dicha política con la finalidad de que se apliquen criterios objetivos y no subjetivos. Nota: el Vicepresidente del Banco Machala interpuso una petición de revisión respecto a esta Resolución. La Adjuntía de Derechos Humanos y de la Naturaleza de la Defensoría del Pueblo emitió el Recurso de Revisión N° REV-023-ADHN-DPE-2015 el 2 de junio de 2015 mediante el cual se rechaza la petición interpuesta y se ratifica lo resuelto por la Dirección Nacional de Atención Prioritaria y Libertades de la Defensoría del Pueblo.