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Tipo de material: Resolución
Título : Caso Ana Arias contra la Dirección Provincial del IESS-Guayas. Resolución Defensorial No. 17-DPE-CGDZ8-2017-FATA
Autoría : Ecuador. Defensoría del Pueblo. Coordinación General Defensorial Zonal 8
Colaboración : Rovira Jurado, Zaida Elizabeth
Resumen / Abstract: La señora Ana Arias acude a la Coordinación General Defensorial Zonal 8 y expresa que después de que la Asamblea Nacional expidió la ley que condonaba los intereses a los deudores del Instituto ecuatoriano de Seguridad Social y ya publicado en el Registro Oficial, se dirigió al IESS para acogerse a este beneficio; le han establecido un valor, el cual pagó y posteriormente le notifican que aún tiene otros valores pendiente. Se resuelve determinar que la Dirección Provincial del IESS-Guayas inobservó el derecho a la seguridad jurídica y al servicio público de óptima calidad que tenía la peticionaria cuando se encontraba realizando los trámites para la remisión y exhortar a las autoridades y a la Directora Provincial del IESS-Guayas, adoptar las medidas necesarias a fin de posibilitar la remisión de intereses de los valores que la peticionaria adeuda y que se encuentran registrados en los sistemas HOST y UNIX , en virtud de que estos valores no fueron considerados en su momento oportuno, pese a que la peticionaria solicitó dicha remisión.
Fecha de Publicación : 3-abr-2017
Cita Sugerida : Defensoría del Pueblo de Ecuador. Coordinación General Defensorial Zonal 8. Caso Ana Arias contra la Dirección Provincial del IESS-Guayas. Resolución Defensorial No. 17-DPE-CGDZ8-2017-FATA, 3 de abril de 2017
URI : http://repositorio.dpe.gob.ec/handle/39000/1665
Descriptores / Subjects : SERVICIOS PÚBLICOS DE CALIDAD
IESS
DERECHO A LA SEGURIDAD JURÍDICA
Páginas: 16 p.
Ciudad: Editorial : Guayaquil
Aparece en las colecciones: Documentos defensa derechos

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