Caso Luis Ernesto Vilañez contra la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado. Resolución Defensorial No. 0028-DPE-DPSDT-2017-AA

Abstract

El señor Luis Ernesto Vilañez acudió a la Delegación Provincial de la Defensoría del Pueblo en Santo Domingo en calidad de petcionario y manifesto que Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Santo Domingo no le ha brindado un servicio de calidad al generar un valor pendiente de pago por servicios que se han colocado en su propiedad, en la que no habita desde hace 17 años. Efectuada la investigacion defensorial se determinó que no ha existido una provisión de servicio domiciliario de calidad y accesible, adicionalmente no se ha dado respuesta motivada a su requerimiento, afectando su derecho de petición. La Delegación Provincial de la Defensoría del Pueblo en Santo Domingo resuelve exhortar a las autoridades de la entidad requerida la implementación de mecanismos para dar respuestas oportunas a las peticiones realizadas por la ciudadanía y brindar un servicio público de calidad, eficiente y accesible.