Caso petición de medidas cautelares contra Emapar por cobros excesivos de agua potable

Abstract

La Defensoría del Pueblo presentó una petición de medidas cautelares para tutelar el derecho a la facturación real y oportuna, derivados de los cobros excesivos por el servicio de agua potable brindado en abril y mayo de 2020 por parte de Emapar a las personas usuarias, tomando en cuenta el alto número de casos ingresados a la Defensoría del Pueblo por esta causa. En primera instancia se aceptó la petición de medidas cautelares y se dispuso que Emapar deje sin efecto las facturas ya generadas de las personas usuarias del servicio de agua potable y se proceda con la refacturación y ajuste de quienes ya han cancelado sus obligaciones de marzo, abril y mayo de 2020. Se actúe con los reclamos presentados posterior a la medida cautelar y que tengan relación con los hechos. Que se abstengan de suspender el servicio de agua potable a las personas usuarias de Emapar hasta que se resuelvan los reclamos presentados.