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https://repositorio.dpe.gob.ec/handle/39000/728| Tipo de material: | Resolución |
| Título : | Rec. Revisión 020-ADHN-DPE-2015 (Presunto mal servicio prestado por Movistar) |
| Autoría : | Ecuador. Defensoría del Pueblo. Adjuntía de Derechos Humanos y de la Naturaleza |
| Colaboración : | Benalcázar Alarcón, Patricio |
| Persona peticionaria: | Ordoñez Ortíz, Arturo |
| Presunto vulnerador: | Movistar |
| Resumen / Abstract: | Se acepta la petición de revisión interpuesta el 17 de enero de 2013, por el señor Arturo Ordoñez. Se rectifica la resolución defensorial subida en grado, emitida por el Dr. Diego Viteri ex Delegado Provincial de Galápagos. Se declara que telefónica Movistar ha vulnerado el derecho a acceder a servicios públicos de óptima calidad del señor Arturo Ordoñez por haber realizado el descuento injustificado de su saldo promocional y principal, lo cual ha ocasionado que no exista satisfacción por el servicio contratado. |
| Fecha de Publicación : | 15-may-2015 |
| Cita Sugerida : | Defensoría del Pueblo de Ecuador. (2015). Rec. Revisión 020-ADHN-DPE-2015 (Presunto mal servicio prestado por Movistar) [Versión Adobe Reader]. Quito: DPE |
| URI : | http://repositorio.dpe.gob.ec/handle/39000/728 |
| Páginas: | 18 p. |
| Descriptores / Subjects : | ACCESO A BIENES Y SERVICIOS DE CALIDAD PUBLICIDAD ENGAÑOSA DERECHOS DEL CONSUMIDOR TELECOMUNICACIONES TELEFONÍA MÓVIL |
| Ciudad: Editorial : | Quito: Defensoría del Pueblo de Ecuador |
| Aparece en las colecciones: | Documentos defensa derechos |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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