Resolución N° 007-DPE-SDT-2013 (Cobro indebido de servicios de energía electrica a adulta mayor)

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Tipo de material:	Resolución
Título :	Resolución N° 007-DPE-SDT-2013 (Cobro indebido de servicios de energía electrica a adulta mayor)
Autoría :	Ecuador. Defensoría del Pueblo. Delegación Provincial de Santo Domingo
Colaboración :	Anchundia Ávila, Alexandra
Resumen / Abstract:	Se acepta la petición de la Sra. Petrona Guamán, quien señala que recibió una notificación de aviso de pago a nombre del Sr. Castro Walter, en la cual la CNEL EP le notifica que se encuentra adeudando la cantidad de $687,38. Indica que la empresa pretende cobrar la dueda sin tomar en cuenta que es una persona de la tercera edad y no tiene ningún tipo de parentesco con el Sr. Castro quien falleció en 1985. Al resolver la queja la Defensoría del Pueblo señala que se han vulnerado el derecho de recibir servicios públicos de calidad y buen trato, al momento que la CNEL EP, ha pretendido cobrar a la peticionaria por un servicio que no contrató, ni recibió.
Fecha de Publicación :	24-sep-2013
Cita Sugerida :	Defensoría del Pueblo de Ecuador. (2013). Resolución N° 007-DPE-SDT-2013 (Cobro indebido de servicios de energía electrica a adulta mayor) [versión Adobe Reader]. Santo Domingo de los Tsáchilas: DPE
URI :	http://repositorio.dpe.gob.ec/handle/39000/906
Descriptores / Subjects :	SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS ENERGÍA ELÉCTRICA INFORMACIÓN PRECISA
Ciudad: Editorial :	Santo Domingo de los Tsáchilas: Defensoría del Pueblo de Ecuador
Aparece en las colecciones:	Documentos defensa derechos

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