Caso Ana Arias Segura contra la Dirección Provincial del Guayas del IESS . Resolución de Revisión No. 063-ADHN-DPE-2017

Abstract

La Adjuntía de Derechos Humanos y de la Naturaleza de la Defensoría del Pueblo del Ecuador revisó, por solicitud de la Directora Provincial del Guayas del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), la Resolución Defensorial N° 017-2017-CGDZ8, emitida el 3 de abril del 2017. En la petición inicial, la señora Ana Jovita Arias Segura manifestó que solicitó al IESS la remisión de la mora patronal en la que había incurrido y canceló el valor de la deuda. Sin embargo, el IESS le comunicó posteriormente que la deuda había aumentado y que, por el tiempo transcurrido, no era posible ninguna remisión. En la resolución, la Coordinadora General Defensorial Zonal 8 resolvió aceptar la petición, determinar que el IESS-Guayas inobservó el derecho a la seguridad jurídica y al servicio público de óptima calidad, y exhortar al IESS-Guayas a adoptar las medidas suficientes y necesarias para que se remita la deuda. Con la finalidad de tutelar los derechos a la seguridad jurídica y al acceso a un servicio público de calidad, la Adjuntía resolvió rechazar la petición de revisión y ratificarla, disponiendo que se supervise su cumplimiento.