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https://repositorio.dpe.gob.ec/handle/39000/774| Tipo de material: | Resolución |
| Título : | Resolución 12-DPCÑ (Cobro excesivo en transporte mixto de camionetas) |
| Autoría : | Ecuador. Defensoría del Pueblo. Delegación Provincial de Cañar |
| Colaboración : | Ojeda Guamán, Jhon |
| Resumen / Abstract: | La peticionaria señala que recibió malos tratos y cobro excesivo en un flete. Ante la acusación el presunto vulnerado señala que el cobro adicional corresponde a que se llevó carga adicional lo cual aumentó el precio. La Defensoría del Pueblo al resolver la queja acepta la petición y determina la vulneración al derecho que tiene el usuario de recibir un servicio de calidad, con cortesía y buen trato, y a ser informado razonablemente sobre los motivos por los cuales se le cobra una tarifa diferente, conforme la normativa vigente. |
| Fecha de Publicación : | 10-feb-2015 |
| Cita Sugerida : | Defensoría del Pueblo de Ecuador. (2015). Resolución 12-DPCÑ (Cobro excesivo en transporte mixto de camionetas) [versión Adobe Reader]. Recuperado de http://repositorio.dpe.gob.ec/handle/39000/774 |
| URI : | http://repositorio.dpe.gob.ec/handle/39000/774 |
| Páginas: | 8 p. |
| Descriptores / Subjects : | ACCESO A BIENES Y SERVICIOS DE CALIDAD INFORMACIÓN PRECISA TRANSPORTE PÚBLICO |
| Ciudad: Editorial : | Quito: Defensoría del Pueblo de Ecuador |
| Aparece en las colecciones: | Documentos defensa derechos |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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